Assistenza Clienti

Modulo della Prescrizione Breve

Informativa e modello per eccepire la prescrizione biennale degli importi fatturati per energia elettrica e gas naturale ai sensi della Legge 205/17.

Eccezione prescrizione importi fatturati

Prescrizione biennale dei consumi di energia e gas

Se la tua fattura contiene importi per consumi risalenti a più di due anni, che potrebbero non essere pagati, in applicazione della prescrizione biennale di cui alla Legge di bilancio 2018 (Legge n. 205/17) come modificata dalla Legge di bilancio 2020 (Legge n. 160/2019) e se non sussistono cause ostative ai sensi della normativa primaria e generale di riferimento, potrai inviare ad Innova Power il modulo di eccezione prescrizione importi fatturati.

Termine di 2 Anni

La prescrizione si applica ai corrispettivi per consumi di energia elettrica e gas risalenti a oltre 24 mesi dalla data di emissione della fattura.

Tutela del Consumatore

L’utente ha diritto a sospendere il pagamento degli importi prescritti in attesa della verifica da parte del venditore e distributore.

Attenzione: La prescrizione non opera automaticamente d'ufficio ma deve essere formalmente eccepita dal cliente finale mediante l'apposito modulo o comunicazione scritta.

Modulo Ufficiale PDF
Modulo Eccezione Prescrizione Importi Fatturati

Compila il modulo per comunicare l’eccezione di prescrizione biennale dei consumi.

Modalità di trasmissione

Canali dedicati per l’invio del modulo

Il modulo compilato e corredato di copia della fattura contestata e del documento di riconoscimento può essere trasmesso tramite:

Raccomandata A/R

Innova Power S.r.l.
Via Bonifacio Lupi 14
50129 – Firenze (FI)

Email Ordinaria

Invia la documentazione a:

servizioclienti@innovapower.it
Posta Certificata (PEC)

Per invio con valore legale:

legale.innovapower@legalmail.it

Elementi da allegare e verificare

Verifiche necessarie prima dell’invio

1
Verifica della data dei consumi

Controlla nel dettaglio della bolletta il periodo a cui si riferiscono i consumi di ricalcolo o conguaglio (devono risalire a più di due anni fa).

2
Indicazione estremi fattura e POD/PDR

Specifica con esattezza il numero della fattura, la data di emissione, l'importo totale e la quota contestata per prescrizione.

3
Firma e documento di identità

Sottoscrivi il modulo allegando copia del documento di identità in corso di validità e dell'eventuale delega in caso di persona delegata.