Dal 1° luglio, scopri come tornare al servizio tutelato per l’elettricità in modo rapido e intuitivo con il supporto di ARERA
Milano, 5 aprile 2024 – Con l’avvicinarsi della scadenza del 30 giugno 2024, molti clienti domestici elettrici che si trovano nel mercato libero potrebbero desiderare di rientrare nel servizio di Maggior Tutela per l’elettricità. Per agevolare questo processo e rendere più semplice la ricerca del fornitore nella propria zona, l’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA) ha lanciato un nuovo motore di ricerca sul suo sito web.
A partire dal 1° luglio, i clienti domestici che saranno ancora serviti in Maggior Tutela passeranno automaticamente nel Servizio a Tutele Graduali. Tuttavia, i clienti domestici vulnerabili continueranno ad essere serviti in Maggior Tutela anche dopo tale scadenza. È importante quindi che i clienti che desiderano ritornare nel servizio di Maggior Tutela lo facciano entro il termine del 30 giugno 2024.
Il motore di ricerca di ARERA consente di individuare il fornitore a cui richiedere il passaggio dal mercato libero al servizio tutelato inserendo semplicemente il nome del Comune di residenza. In pochi click, sarà possibile ottenere tutte le informazioni necessarie per effettuare il rientro nella Maggior Tutela.
Oltre a questo strumento online, l’ARERA offre anche supporto telefonico attraverso lo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente. È possibile contattare gratuitamente il numero verde 800 166 654 per ricevere assistenza e informazioni dettagliate sul processo di rientro nel servizio tutelato.
Il motore di ricerca e il servizio telefonico rappresentano risorse preziose per i consumatori che desiderano avere maggiore chiarezza e supporto nel momento di transizione tra il mercato libero e quello tutelato. Grazie a queste iniziative, ARERA conferma il suo impegno nel garantire trasparenza e accessibilità nel settore dell’energia, assicurando che i consumatori possano fare scelte informate e consapevoli.
Per ulteriori dettagli e per utilizzare il motore di ricerca, si può visitare il sito web di ARERA all’indirizzo www.arera.it.